«Газпром межрегионгаз Краснодар» поставляет газ в дома почти двух миллионов кубанцев и предлагает потребителям простые и удобные способы взаимодействия. Что нужно знать, какие документы иметь, как передавать показания и оплачивать услуги – собрали правила, которые помогут всегда оставаться с газом.
Для новых и уже опытных абонентов мы расскажем о самых важных вопросах использования газа в быту.
Два договора и счетчик
Чтобы в дом или квартиру «голубое топливо» поступало четко и без перебоев, у хозяина должны быть два договора с двумя газовыми компаниями:
Установка прибора учета газа и его своевременная поверка позволяют гражданам оплачивать только тот газ, который был потреблен фактически.
Необязательно устанавливать приборы учета газа собственникам жилых помещений, в которых максимальный объем потребления природного газа составляет менее 2 м³ в час. То есть если в вашей квартире - центральное отопление, а газ используется только для приготовления пищи.
Требование к установке счетчика газа также не распространяется на объекты, официально признанные ветхими, аварийными и подлежащие сносу или капитальному ремонту.
Без проведения поверки счетчика его показания к расчетам не принимаются и начисления за потребленный газ производятся по нормативам.
Перерасчет нормативных начислений в связи с несвоевременной поверкой прибора учета газа действующим законодательством не предусмотрен.
Для верного расчета платы за потребленный газ, показания счетчика необходимо передавать ежемесячно с 15 до 25 числа, даже при нулевом расходе газа.
Сделать это легко позволяют наши дистанционные сервисы.
Оплатить газ без комиссии можно в «Личном кабинете»,
в приложении «Мой ГАЗ» и в кассах газовых участков.
Если вы не предоставили показания счетчика в установленный срок,
то поставщик сделает начисления, исходя из вашего среднемесячного потребления.
Для возобновления расчетов по показаниям счетчика в этом случае достаточно в следующем месяце вовремя передать показания.
При отсутствии показаний счетчика в установленный срок среднемесячный расчет потребления газа будет применяться не более трёх месяцев подряд, а начиная с четвертого месяца начисления будут производиться в соответствии с нормативами потребления газа. Это, как правило, не выгодно абонентам.
В таком случае для того чтобы возобновить расчеты по показаниям прибора учета газа, абоненту необходимо направить письменное заявление о вызове контролера для проведения проверки прибора учета газа. Форму заявления можно взять на нашем сайте в разделе «Образцы документов». Заявление можно направить через «Интернет-приемную генерального директора» или принести лично. Расчеты по показаниям прибора учета газа возобновляются со дня, следующего за днем проведения проверки.
Если все домочадцы планируют уехать на длительный срок и передавать показания будет некому, то можно направить поставщику газа заявление о не предоставлении показаний, и начисления производиться не будут. Форму заявления о непроживании также можно взять на нашем сайте. Такое заявление действует не более 6 месяцев.
Далее, в случае необходимости, нужно будет направить еще одно заявление.
Заполненное заявление нужно предоставить в абонентский пункт по месту нахождения газифицированного помещения. Контакты здесь.
Или направить через «Интернет-приемную генерального директора».
Если вы не оплачиваете газ вовремя, то, начиная с 31 дня просрочки, начисляются пени. Если оплаты газа нет два месяца, то должнику направляется уведомление о возможном отключении газа. Если долг не оплачивается в течение 20 дней после уведомления,
подача газа в соответствии с законом может быть прекращена.
Начислений пени возможно избежать при своевременной оплате газа,
то есть со дня передачи показаний, но не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Если газ отключили за долги,
то для его повторного подключения вам необходимо:Все работы по отключению и повторному включению газа в квартире или доме выполняются за счет потребителя.
Если вы накопили пени за несвоевременную оплату потребленного ресурса, то в конце года можно сэкономить, выполнив условия ежегодной акции «Заплатил за газ - и нет пени».
Для этого нужно до 31 декабря полностью оплатить потребленный газ. Всем, у кого к 1 января не останется долгов, ранее начисленные пени спишутся благодаря акции.
Для регистрации в «Личном кабинете» абоненту понадобится номер телефона или адрес электронной почты.
Полным аналогом «Личного кабинета» является мобильное приложение «Мой ГАЗ», которое позволяет абоненту
в любое удобное время посмотреть нужную информацию по газоснабжению со своего телефона.
Пользователи «Личного кабинета» видят всю необходимую информацию о своем лицевом счете, и квитанция на оплату газа любого формата им уже не требуется.
Более подробная информация о «Личном кабинете» –
Реклама. ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". ИНН 2308070396. Erid: 2W5zFG7wuGU